O agendamento online permite que seus clientes marquem consultas diretamente através do seu site público, sem necessidade de contato prévio.
Como Funciona#
Quando habilitado, os clientes podem: 1. Acessar seu site público 2. Navegar até a seção de agendamento 3. Ver horários disponíveis baseados na sua configuração de disponibilidade 4. Selecionar um horário disponível 5. Preencher informações básicas 6. Confirmar o agendamento O agendamento aparece automaticamente na sua agenda com status indicando que foi criado online.
Regras e Configurações#
Você pode configurar regras para agendamento online: ** Tempo Mínimo:** Defina quantas horas / dias de antecedência são necessários ** Bloqueio de Última Hora:** Evite agendamentos muito próximos ** Horários Disponíveis:** Apenas horários marcados como disponíveis aparecem ** Tipos de Serviço:** Defina quais serviços podem ser agendados online ** Confirmação:** Requer confirmação sua ou é automático Configure essas regras conforme sua preferência e capacidade de atendimento.
Notificações#
Você receberá notificações sobre novos agendamentos online: ** Na Plataforma:** Notificação dentro da plataforma ** Email:** Receba email quando um cliente agendar ** Push:** Notificações push se habilitadas Isso permite que você revise, confirme, ou entre em contato se necessário antes da consulta.
Passo a Passo
Configure sua disponibilidade primeiro (ver página "Configurar Disponibilidade")
Acesse configurações de agendamento online
Habilite o agendamento online se ainda não estiver habilitado
Configure regras de agendamento (tempo mínimo, bloqueios, etc.)
Selecione quais serviços podem ser agendados online
Configure notificações para novos agendamentos
Teste fazendo um agendamento de teste pelo site
Monitore novos agendamentos e confirme quando necessário
Dicas Pro
- Configure disponibilidade realista para evitar sobrecarga.
- Defina tempo mínimo de antecedência apropriado para seu tipo de atendimento.
- Revise agendamentos online regularmente para confirmar ou ajustar se necessário.
- Comunique claramente aos clientes sobre o processo de agendamento online.